搬家本就闹心,但如果要是遇上不靠谱的搬家公司后,那就不只是闹心这么简单了,经济上的损失也是在所难免的,今天中国搬家网根据多年行业经验总结出,若想挑选靠谱专业的搬家公司,搬家时这四类搬家公司不能选。
不能选的四类搬家公司一:“小”搬家公司
没有正规营业、固定的办公场所、较专业的服务团队、街边张贴小广告的都算是“小”搬家公司了。所谓“小”,不仅是公司规模小、经验少、实力弱,也是不正规的。大多数人找搬家公司,会通过朋友、热心网友推荐或者通过搜索引擎、app、小程序、街边广告、生活服务平台等方式,选择任何一种途径,都是一场未知的探索。
当遇到物品损坏、丢件等问题后,才发觉投诉无门,再去查看一下,发现刚开始就被骗了,选的是一家没有营业资质的搬家公司。查看搬家公司有没有正规的营业执照和相关资质本应该是搬家前做的工作,可大多数人却把这一步放在了搬家后,本末倒置了,能不被坑吗?其实,看一家公司正不正规很简单,可以在天眼查、企查查等网站搜索,在公司官网上查看,或者找搬家公司客服发相关资质的副本图片,实在不放心,还可以打的电话呢。
不能选的四类搬家公司二:“明抢暗扣”的搬家公司
找搬家公司和找中介遇到的问题很相似,除了怕找到不靠谱的公司之外,里面的收费也是“暗藏玄机”、“明抢暗扣”这种情况在搬家行业也常会出现。前期沟通时,客服多次强调没有其他收费,到了现场,楼层费、平面距离费、大件拆装费等各种费用让你不知所措。1个立方的物品,打包之后**多是1.5立方,师傅却给你算出个2立方。更狠的是,搬家中途,师傅和你谈人工费要涨价,不给钱就不给搬,看着大包小包的物品搁置在半路,不得不给钱。
遇到这么多坑,其实问题不仅仅在搬家公司上,自己也得反省。在搬家前要大致了解搬家公司的收费明细,并将搬家情况一五一十的向客服交代,比如有空调要拆装、车子不能停在小区楼下、两边没有电梯等,目前市场上正规的搬家公司,这些都是明码标价,要收钱的,不收钱的才有问题。当然,作为搬家公司,不做低价营销,收费明细一目了然,也非常重要。尤其是大件家具家电拆装收费这块,要具体到1.2米床多少钱,1.5米的又是怎么收费。
不能选的四类搬家公司三:不签合同的搬家公司
不管是短途搬家还是长途搬家、出国搬家的朋友们,一定要和搬家公司签订搬家合同,如果是走app或小程序下单的,搬家费用也得备注好。在咨询阶段,可以让客服发一份合同单给你看一看,对于服务说明栏有不懂的地方,一定要问清楚,这个关系到后面的售后理赔问题,当然合同中没有标明的,在搬家当天与师傅沟通时可以写明,口头承诺没有任何法律效力的。
不能选的四类搬家公司四:低于市场价的搬家公司
常言一分价钱一分货,在搬家行业也不例外。若刚开始就是奔着便宜、划算来下单的,后面遭遇临时加钱、物品损坏等问题时,也只得自己认栽。搬家,不外乎是用了搬家公司的人(时间、人力)和物(车子、材料、设备),而这些费用很多都市场化了,很难做减法,大部分搬家公司想做好,都是在服务上做加法,随之价格自然会变高。因此,在选择搬家公司之前,还得货比三家,比较价格再比较服务。
搬家时选择搬家公司除了这四类搬家公司不能选以外,也会有朋友抱怨搬家公司的转包、抛方等搬家公司的问题,但这两大问题其实是行业内的普遍问题,尤其是抛方。选择搬家公司之前还是慎重一些比较好。