搬家公司的服务要注意细节工作-太仓刘家港搬家公司---优质服务

现如今要搬家肯定首先会想到的就是找搬家公司来服务，但同时客户也是会考察搬家公司与搬家公司的工作人员是否专业。可能客户会觉得，年轻的员工有力气但是没有什么经验，容易损坏他们的贵重物品。而工龄大的员工，有多年的搬运经验，交给他们自己可以更加放心。

那么搬家公司而言，如何培养年轻的搬家工作人员，就需要注意这些细节问题，才能提高客户对搬家公司的信任。

1、要懂得和客户沟通

搬家工作人员首先在搬家之前得懂得要与客有户良好沟通。了解哪些物品是贵重物品，哪些在搬运的过程中需要注意。

如果不去沟通直接搬运，出现问题就会给客户留下不好的印象。主动和客户沟通就可以知道搬运哪些物品需要格外注意，这样既可以**客户物品的完好，也可以提高自己在客户心目中的形象。

2、要遵守职业道德

乔迁新居是喜事，有些客户对搬家公司的服务满意后，就会给几个小红包意思一下，也是高兴而为之。但有些员工就会因此被惯坏，把客户给的红包当小费，客户不给就不高兴。

搬家公司一般是不允许员工收取小费的行为，客户遇见这样的问题，可以会立马给搬家公司，这是员工职业道德的体现。

3、要懂得礼貌对待客户

对于搬家的公司员工来说搬家的客户就是上帝，在外搬家的员工的言行举止都体现的是整个搬家公司形象，不管客户怎样刁难，不可以**嘴或者辱骂客户。

这代表着公司的整体素质，一旦你对客户不礼貌，可以间接的反映公司的素质，那么公司的形象也会受到损害。要耐心的和客户解释征求客户的原谅，多为客户着想才是搬家公司的宗旨。